Políticas y Privacidad - Taller de Velas Bramachari

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Alineados con las mejores prácticas internacionales de protección de datos personales:

Uso exclusivo de la información: Los datos ingresados en esta aplicación (como nombre, RUT, dirección y teléfono) son recopilados única y exclusivamente para identificar al comprador y elaborar el rotulado de envío para el despacho.

Sin almacenamiento en bases de datos: Para mayor seguridad, tus datos personales NO son alojados ni guardados en bases de datos externas ni en servidores propios del taller. Toda la información ingresada permanece únicamente almacenada de forma local en el dispositivo desde el cual utilizas la aplicación.

Control en manos del usuario: Dado que la información radica localmente en tu equipo, esta se eliminará de manera definitiva y automática al desinstalar la aplicación o al realizar una limpieza de la memoria caché de tu dispositivo.

Garantía de buen uso: En Taller de Velas Bramachari nos comprometemos rigurosamente a no vender, ceder, alquilar ni hacer uso indebido de tus datos personales para fines de spam, acoso, extorsión ni cualquier otra actividad maliciosa o no autorizada.

2. CONDICIONES DE COMPRA Y MÉTODOS DE PAGO

Modalidad de Pago: Todo pedido gestionado a través de nuestra aplicación requiere ser pagado mediante transferencia bancaria.

Procesamiento del Pedido: La preparación y elaboración del pedido se iniciará única y exclusivamente una vez que el pago haya sido confirmado y validado por nuestro equipo administrativo.

3. CONDICIONES DE DESPACHO Y LÍMITES DE RESPONSABILIDAD

Empresa de Transporte: Todos nuestros envíos son despachados a través de la empresa externa de logística y encomiendas Starken.

Responsabilidad de Taller de Velas Bramachari: Nuestra responsabilidad operativa y legal con tu pedido inicia desde el momento en que aceptamos y confirmamos tu compra, abarcando todo el proceso de elaboración, embalaje y rotulado, hasta la entrega efectiva de la encomienda en las oficinas o agentes autorizados de Starken.

Responsabilidad del Transportista (Starken): Una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa Starken y se emite la respectiva Orden de Flete / Guía de Envío, la responsabilidad total del transporte, tiempos de tránsito, integridad del paquete y entrega final recae al 100% en la empresa Starken.

Seguimiento y Reclamos: Ante eventuales retrasos, extravíos o daños atribuibles al trayecto tras la recepción por parte de la empresa de transporte, Taller de Velas Bramachari prestará la orientación necesaria y facilitará los comprobantes de despacho correspondientes para que el cliente pueda realizar la gestión o reclamo directamente ante Starken.

4. COMPROMISO CON EL CLIENTE

En Taller de Velas Bramachari elaboramos cada uno de nuestros productos con la mayor dedicación y cuidado. Nos esforzamos día a día por ofrecerte un servicio confiable y transparente, garantizando que tu experiencia de compra sea segura desde el primer clic hasta que enciendas tu vela.

5. SERVICIOS DE TERCEROS Y PUBLICIDAD

Esta aplicación utiliza el servicio de publicidad de terceros Google AdMob. Google AdMob puede recopilar, consultar y utilizar datos como el identificador de publicidad de tu dispositivo (Advertising ID), dirección IP e información sobre la interacción con los anuncios para mostrar publicidad relevante y medir su rendimiento.

Para conocer más sobre cómo maneja Google tus datos, puedes revisar la Política de Privacidad de Google.

6. PRIVACIDAD DE MENORES

Nuestros servicios no están dirigidos intencionalmente a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si detectamos que un menor de 13 años nos ha proporcionado datos personales, estos serán eliminados de inmediato.

Contacto para Consultas sobre Privacidad:

Si tienes preguntas o sugerencias respecto a esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a: [zackvargas2026@gmail.com]